消保委调解获赔两千元
近日,消费者张先生在吃外卖时惊奇的发现米饭里竟然有玻璃碎,这让张先生感到有点“伤不起”。经调解,张先生最终获赔2000元。
当天晚上,张先生感觉肚子有点饿,就拨通了乐清马车河附近一家面馆的电话,叫了一份外卖的炒蛋饭。但是在就餐中,张先生却被米饭中出现的玻璃碎吓了一大跳。于是张先生立即联系了店主,并一起到医院进行检查,整个检查过程持续到了第二天的凌晨四点,所幸的是检查结果未发现异常,但双方对赔偿问题产生了意见分歧。张先生向乐清市消保委进行了投诉。在听取双方意见后,乐清市消保委乐成分会工作人员指出,根据相关规定,经营者有保障消费者人身、财产安全的义务。张先生在外卖中吃出玻璃碎,说明经营者在提供餐饮服务过程中存在安全隐患。