县局副局长池建安前往大润发超市开展创建放心消费示范区调研

时间:2017-04-26 信息来源: 加入收藏 】【 字体:

    为贯彻省委省政府“放心消费在浙江”、市委市政府“放心消费在台州”工作精神,落实县局“拉标杆,补短板”工作重点。县局副局长池建安于419日下午前往大润发超市开展创建放心消费示范区调研工作,消保分局局长孔祥军及消保分局工作人员陪同前往。

 

 

    池建安副局长一行前往大润发超市后,向超市负责人详细了解了超市经营情况与消费投诉处理情况,并对该超市新设消费维权服务站进行挂牌,同时指出,大润发超市作为我县大型商超,符合放心消费示范区创建对象要求,作为新开业超市,创建放心消费示范区有利于加速超市规范经营,完善超市各项经营制度。超市负责人也积极表示创建意愿。

 

 

    池建安副局长针对《玉环县放心消费示范区创建评价管理办法(试行)》,对大润发超市提出三点要求。一是完善超市内部管理制度。做好商品进货查验制度及台账记录等各项制度,保障商品进货来源,确保消费者放心消费。鼓励消费纠纷快速处理。针对消费者在超市内提出的消费投诉,落实专人做好登记、受理、办结、存档等各环节工作衔接,争取将遇到的消费者投诉内部消化。三是尝试运行先行赔付制度。结合超市实际,制订具备大润发超市特色的先行赔付制度,在处理消费者投诉时,通过运行先行赔付制度,及时处理消费争议。

 


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(作者:李鹏程 编辑:李鹏程 )

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